에어프랑스 KLM 마틴에어 그룹이 항공화물 고객들을 위한 새로운 단계의 서비스를 출시했다. 이번에 출시한 새로운 PLUS 서비스는 일반항공화물(General Cargo) 서비스와 특급 운송(Express)의 중간 단계의 선택권을 보장하는 것으로, 고객들은 화물 에약과 기적 및 하기 운송시 우선권을 부여하는 것으로 되어있다.
이는 현재 특급운송 화물이 지연배송 및 조기 픽업이나 환적시 최단 연결시간을 보장하는 특급운송의 추가 혜택과 일반화물을 대상으로 제공되는 기본적인 서비스의 적절한 중간 수준의 서비스를 선택할 수 있는 것으로, 그동안 많은 고객들이 희망하는 서비스 상품이라고 항공사측은 밝혔다.
항공사 관계자는 “지난 달 기준 우리의 온라인 화물 예약률은 78%라는 기록적인 수치를 보여주었다. 이번 PLUS서비스 출시로 온라인을 통해 접속하는 고객들에게 추가적인 대안을 제공할 것으로 기대되고 있다”고 말했다.
한편, 새로운 PLUS 서비스는 AFKLMP와 파트너십을 맺고 있는 CMA CGM 에어카고를 통해 예약할 경우에도 선택이 가능하다.
[ⓒ 카고프레스 & cargopress.co.kr, 무단전재 및 재배포 금지]
목록 보기
NEWS - 최신 주요기사
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
