우리에게 사우디아라비아 항공으로 잘 알려진 ‘사우디아(Saudia)’항공사가 브랜드 교체를 단행, 항공사의 아이텐터티를 새롭게 구축했다.
최근 사우디아는 사우디아라비아 왕국을 세계에 알리기 위한 정부 차원의 비전 2030에 대한 지원을 강화하는 것을 목표로 하는 광범위한 전략적 디지털 혁신 계획에 따라 이번에 로고 및 항공기 고유 컬러를 과감히 교체했다.
이번 사우디아의 리브랜딩은 사우디아의 새로운 시대의 시작을 의미하며, 디지털 측면에 중점을 둔 고객 서비스에서의 혁신적인 개념을 도입하기 위함이라고 사우디아 측은 밝히고 있다.
객실 승무원과 지상 직원을 위한 새로운 유니폼을 포함하는 이번 리브랜딩은 그린, 블루, 샌드로 구성된 새로운 브랜드 컬러 아이덴티티로 고객에게 다가간다는 전략이며, 무엇보다도 거대한 디지털 트랜스포메이션을 수행하여 고객 디지털 경험을 향상시키는데 중점을 두고 있다.
한편, 사우디아 항공은 "SAUDIA"라는 가상 비서로 생성 인공 지능(AI)을 운영하고 있다.
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